Podmienky poskytovania služby

Ďakujeme, že ste navštívili našu webovú stránku - https://sk.matsato.com/ („Webová stránka“). Pred použitím webovej stránky, použitím ktorejkoľvek z jej funkcií alebo zadaním akýchkoľvek požiadaviek na nákup si prečítajte tieto zmluvné podmienky (ďalej len „podmienky“). Tieto podmienky upravujú vaše používanie webovej lokality a budú tvoriť právne záväznú zmluvu medzi vami („používateľ“ alebo „vy“) a prevádzkovateľom webovej lokality vždy, keď si na webovej lokalite kúpite čokoľvek.

Ak ste si neprečítali a/alebo neporozumeli ustanoveniam týchto podmienok, odporúčame vám prestať používať webovú stránku a zdržať sa akýchkoľvek nákupov prostredníctvom webovej stránky.

1. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1.1. Matsato (ďalej len „My“, „Nás“, „Naše“) je obchodná značka a registrovaná ochranná známka, ktorú používajú a prevádzkujú:

Domerce Ltd
Gedimino St. Jednotka 22, 3 - 5, Shelford Place, Londýn, Anglicko, N16 9HS, Spojené kráľovstvo.
IČO č.: 16444636

Kedykoľvek budete nakupovať čokoľvek na Webovej stránke, vstupujete s nami do zmluvného vzťahu a tento zmluvný vzťah bude viazaný a určený týmito Podmienkami a príslušnými zákonmi.

1.2. Upozorňujeme, že všetky nákupy, ktoré uskutočníte na webovej stránke, vám budú odoslané z jedného z našich centier plnenia, ktorého adresa sa nezhoduje s adresou našej kancelárie. Ak chcete výrobok vrátiť – neposielajte ho na adresu našej kancelárie, pretože ho nebudeme môcť prijať. Všetky vrátené položky by mali byť zaslané do nášho centra plnenia – podrobnejšie informácie o vrátení nájdete v časti Naše Pravidlá vrátenia.

1.3. Aby ste mohli používať webovú stránku a nakupovať na webovej stránke, musíte splniť nasledujúce minimálne požiadavky:

(a) Prečítali ste si tieto Podmienky a súhlasíte s tým, že budete nimi viazaní;

(b) ste plnoletí na používanie webovej stránky a/alebo na uzatváranie zmluvy na diaľku prostredníctvom online prostriedkov, ako to vyžadujú vaše miestne zákony;

(c) Webovú stránku používate pre svoj osobný záujem a nesnažíte sa ju používať v záujme akéhokoľvek iného podnikateľského subjektu alebo subjektu, bez ohľadu na to, či ide o fyzickú alebo právnickú osobu.

1.4. Upozorňujeme, že webová stránka je určená a navrhnutá len pre dospelých používateľov. Webová stránka nie je a nikdy nebude určená na používanie deťmi alebo maloletými.

1.5. Ak ste si prečítali tieto Podmienky, ale úplne nerozumiete ustanoveniam uvedeným v tomto dokumente, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory vyplnením online kontaktného formulára na adrese Kontaktovať a zdržať sa nákupu čohokoľvek na webovej stránke, kým úplne nepochopíte všetky zmluvné podmienky.

1.6. Máme právo zakázať vám prístup a používanie webovej stránky alebo ktorejkoľvek z jej funkcií, ak máme dôvod sa domnievať, že nespĺňate požiadavky uvedené v bode 1.3. vyššie alebo ak máme dôvod domnievať sa, že porušujete akékoľvek iné ustanovenie týchto podmienok.

1.7. Upozorňujeme, že väčšina nášho Tovaru sa vyrába a môže vám byť doručená z Číny. V závislosti od zákonov platných v krajine vášho bydliska môže váš zakúpený Tovar podliehať dovozným clám, dani z predaja alebo DPH a/alebo iným daniam.

2. ČO PREDÁVAME

2.1. Webová stránka je určená na predaj spotrebných produktov ponúkaných pod značkou Matsato alebo v súvislosti so značkou Matsato, vrátane, bez obmedzenia, nožov, príborov, brúsikov čepelí, stojanov na nože, nožníc, kuchynského náradia, príslušenstva pre domácnosť, náhradných dielov a súvisiacich produktov. Všetky produkty, ktoré sú z času na čas k dispozícii na nákup na webovej stránke, sa budú spoločne označovať ako „Tovar“.

2.2. Určitý tovar môže zahŕňať ostré čepele, rezné hrany, špicaté hroty, brúsne plochy alebo príslušenstvo určené na použitie s ostrými predmetmi alebo predmetmi s čepeľou. Takýto Tovar nie je hračkou, musí sa s ním zaobchádzať opatrne a nesmie byť používaný, podávaný alebo ponechaný v dosahu detí. Nesprávne, neopatrné alebo nezodpovedné používanie môže spôsobiť vážne zranenie.

2.3. Tovar nie je hračka a nie je určený pre deti. Tovar sa nesmie používať, dávať deťom ani ho ponechať v dosahu detí. Zákazníci sú zodpovední za to, aby bol Tovar vždy bezpečne a bezpečne uskladnený.

2.4. Tovar je určený len na osobné, domáce a domáce použitie. Pokiaľ nie je v príslušnom popise produktu výslovne uvedené inak, Tovar nie je navrhnutý ani vhodný na priemyselné, komerčné, profesionálne, taktické, bojové, sebaobranné alebo zbraňové použitie.

2.5. Špecifikácie produktu vrátane rozmerov, materiálov, zamýšľaného použitia, zahrnutého príslušenstva a pokynov na údržbu sa môžu líšiť v závislosti od produktu a sú uvedené na príslušnej produktovej stránke a/alebo v sekcii FAQ na webovej lokalite.

2.6. Pred zakúpením akéhokoľvek Tovaru zodpovedáte za to, že nákup, držbu, dovoz, dodávku a používanie takéhoto Tovaru povoľujú zákony a predpisy platné vo vašej krajine, štáte, regióne alebo obci. Toto je obzvlášť dôležité pre nože, nožnice, čepele, brúsky a iné ostré alebo čepeľové výrobky.

2.7. Môžeme odmietnuť, zrušiť alebo obmedziť akúkoľvek objednávku, pri ktorej sa odôvodnene domnievame, že Tovar nemožno legálne alebo bezpečne predať, odoslať, doručiť alebo použiť v príslušnej jurisdikcii.

3. CENY, PLATBY A POPLATKY

3.1. Konečná cena vrátane všetkých daní a poplatkov za Tovar bude zobrazená na stránke pokladne, na ktorej budete môcť uskutočniť nákup. Upozorňujeme, že cena na stránke odhlásenia nezahŕňa žiadne dovozné poplatky alebo clá, ktoré by sa vzťahovali na vaše miestne zvyklosti.

3.2. Ceny za Tovar zobrazené na Webovej stránke sa môžu zmeniť. Z času na čas môžeme uplatniť zľavy alebo znížiť ceny.

3.3. Vyhradzujeme si právo upraviť alebo prerušiť ďalší predaj akéhokoľvek Tovaru. Nenesieme voči Vám ani žiadnej tretej strane zodpovednosť za akúkoľvek úpravu, zmenu ceny, pozastavenie alebo prerušenie predaja Tovaru.

3.4. Upozorňujeme, že tovar, ktorý je možné zakúpiť na webovej stránke, vám môže byť zaslaný z našich skladov v Číne. V závislosti od zákonov platných v krajine vášho bydliska môže teda váš zakúpený Tovar podliehať dovozu.

3.5. Ceny Tovaru a/alebo Služieb zobrazené na Webovej stránke môžu zahŕňať dodatočné dane, ako napríklad daň z obratu. V prípade potreby budú tieto dane explicitne uvedené na stránke pokladne v čase vášho nákupu. Pri pokladni budú dane vypočítané a uplatnené na základe vašej dodacej adresy a tieto dane zaplatíte ako súčasť celkovej kúpnej ceny.

3.6. Upozorňujeme, že nikdy neuplatňujeme žiadne výmenné kurzy ani poplatky súvisiace s Vami zvoleným spôsobom platby. Niektoré banky však používajú pre odchádzajúce platby a medzinárodné prevody konverzné kurzy – preto nenesieme zodpovednosť za žiadne bankové poplatky alebo konverzné kurzy, ktoré by Vaša banka uplatnila pri akejkoľvek platbe uskutočnenej voči nám. Ak si všimnete akékoľvek rozdiely medzi cenami produktov na našej webovej stránke alebo dokladom o kúpe a výpisom z vášho bankového účtu, obráťte sa na svoju banku, kde vám poskytne podrobné vysvetlenie dodatočných poplatkov.

3.7. Prijímame iba platby kreditnou kartou, PayPal a iné elektronické platby. Nebudeme akceptovať šeky, hotovosť ani iné spôsoby platby, s výnimkou prípadu, ak by bola vo vašej krajine dostupná služba „na dobierku“ (ak je vo vašej krajine dostupná „dobierka“, budete o tejto možnosti informovaní na stránke odhlásenia).

3.8. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú u nás zadáte. Podľa vlastného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvá zakúpené na osobu, domácnosť alebo objednávku. Tieto obmedzenia môžu zahŕňať objednávky zadané prostredníctvom rovnakého zákazníckeho účtu alebo pod rovnakým zákazníckym účtom, rovnakou kreditnou kartou a/alebo objednávky, ktoré používajú rovnakú fakturačnú a/alebo dodaciu adresu. V prípade, že objednávku zmeníme alebo zrušíme, môžeme sa vás pokúsiť upozorniť kontaktovaním e-mailu a/alebo fakturačnej adresy/telefónneho čísla, ktoré ste uviedli v čase vytvorenia objednávky. Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo zakázať objednávky, ktoré podľa nášho výhradného úsudku zadávajú predajcovia, predajcovia alebo distribútori.

3.9. Súhlasíte s tým, že poskytnete aktuálne, úplné a presné informácie o nákupe a účte pre všetky nákupy uskutočnené v obchode Yur. Súhlasíte s tým, že bezodkladne aktualizujete svoj účet a ďalšie informácie vrátane vašej e-mailovej adresy a čísel kreditných kariet a dátumov vypršania platnosti, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a kontaktovať vás podľa potreby.

4. ZĽAVOVÉ KÓDY

Keď zadáte objednávku pomocou zľavového kódu, platia aj nasledujúce zmluvné podmienky:

4.1. Každý zľavový kód je obmedzený na jedno použitie na zákazníka do vypredania zásob a nie je možné ho kombinovať s iným zľavovým kódom alebo zľavami, pokiaľ to nie je výslovne uvedené. Na jednu objednávku je možné uplatniť len jeden zľavový kód. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto obmedzenia používania bez predchádzajúceho upozornenia.

4.2. Neručíme za dostupnosť, funkčnosť ani presnosť akýchkoľvek zľavových kódov. Všetky zľavové kódy sú poskytované „tak ako sú“ bez akýchkoľvek záruk. Všetky zľavové kódy obsahujú dátum exspirácie, po ktorom už kód nebude platný. Dátum expirácie je uvedený pri vydaní. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akýkoľvek zľavový kód alebo kupónový program. Vyhradzujeme si tiež právo zrušiť alebo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ak máme podozrenie na zneužitie zľavového kódu alebo inej propagačnej aktivity v rozpore s týmito podmienkami.

4.3. Webová stránka nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z použitia alebo nemožnosti použiť zľavové kódy, vrátane, ale nie výlučne, technických problémov alebo neoprávneného prístupu.

4.4. Musíte zadať kód, ktorý vám bol zaslaný pri zadávaní objednávky online počas platby. Zľava sa uplatní na oprávnené produkty alebo služby v objednávke a prejaví sa až po uskutočnení nákupu.

4.5. Zľavové kódy môžu vyžadovať minimálnu sumu nákupu a môžu sa vzťahovať iba na konkrétne produkty, ako je uvedené v propagačnej ponuke. Niektoré kódy nemusia byť platné pre dopravu alebo dane.

4.6. Je zakázané zapájať sa do činností, ako je zadávanie viacerých objednávok na využitie zliav, pozmeňovanie zľavových kódov alebo verejné zdieľanie zľavových kódov. Akékoľvek zistené podvodné použitie alebo zneužitie zľavových kódov môže mať za následok prepadnutie zliav a potenciálne právne kroky.

4.7. Zľavové kódy sa vydávajú jednotlivým používateľom a sú neprenosné. Zdieľanie alebo distribúcia zľavových kódov iným osobám je zakázané. Opätovný predaj, redistribúcia alebo iné sprístupňovanie zľavových kódov je prísne zakázané. Zľavové kódy získané prostredníctvom neautorizovaných platforiem tretích strán alebo predajcov môžu byť považované za neplatné a nemožno ich použiť.

4.8. V prípade, že sa časť objednávky vráti, vrátená peňažná hodnota bude hodnota položky(-iek) v čase transakcie, tj: s uplatnenou zľavou.

4.9. Zľavové kódy sú dostupné pre používateľov, ktorí dostali zľavový kód na svoju e-mailovú adresu alebo iné marketingové kanály a majú aspoň 18 rokov. Niektoré propagačné akcie môžu byť obmedzené na nových zákazníkov alebo konkrétne geografické oblasti, ako je uvedené v propagačných materiáloch.

4.10. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávky, kde je podľa nášho názoru propagačný kód neplatný.

5. DORUČENIE

5.1. Po zadaní objednávky na webovej stránke a vykonaní platby spracujeme vašu objednávku do 1-3 pracovných dní. Po spracovaní vašej objednávky by ste zásielku mali dostať do 4 až 14 pracovných dní, ak nie je doručenie ovplyvnené prírodnými udalosťami. Ak zásielku nedostanete do 4-14 pracovných dní, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

5.2. Všetok tovar zakúpený na našej webovej stránke vám bude doručený prostredníctvom EMS, DHL alebo iných podobných kuriérov. Po dokončení spracovania vašej objednávky vám pošleme potvrdzujúci list s číslom sledovania vašej zásielky. Svoju objednávku môžete kedykoľvek sledovať online návštevou https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track alebo https://www.17track.net/.

5.3. Upozorňujeme, že dodacie podmienky môžu byť ovplyvnené colnými zvyklosťami, prírodnými udalosťami, prevodmi miestnemu prepravcovi vo vašej krajine alebo štrajkom alebo meškaním leteckej a pozemnej dopravy. Nebudeme zodpovední za omeškania, ak sa zásielka oneskorí z vyššie uvedených nepredvídaných dôvodov.

5.4. Pôvodnú objednávku môžete upraviť do 24 hodín od jej zadania. Ak chcete upraviť objednávku, musíte nášmu tímu zákazníckej podpory odoslať požiadavku v rámci uvedenej 24-hodinovej lehoty. Môžete to urobiť prostredníctvom našich určených kanálov zákazníckej podpory, ktoré sú podrobne uvedené v časti 16 týchto podmienok. Ak chcete požiadať o úpravu objednávky, musíte uviesť číslo objednávky a podrobné informácie o zmenách, ktoré chcete vykonať. Úpravy závisia od dostupnosti Tovaru a nemusia byť možné pre všetky Tovary alebo objednávky.

5.5. Po uplynutí 24-hodinového okna na úpravu už nebudú povolené žiadne úpravy objednávky. Zákazníci, ktorí chcú vykonať zmeny vo svojej objednávke nad rámec tohto bodu, môžu tak urobiť iba podľa postupov vrátenia uvedených v časti 6 týchto podmienok.

5.6. Keď bude vaša objednávka spracovaná a pripravená na odoslanie, nebudeme môcť prijať žiadne zmeny vašej objednávky ani objednávku zrušiť. Ak zmeníte názor, produkty môžete vrátiť, ako je uvedené v časti 6 („Vrátenie a vrátenie peňazí“) nižšie.

6. VRÁTENIE A NÁHRADY

6.1. Ak nie ste spokojní so zakúpeným Tovarom, môžete položky vrátiť a získať vrátenie peňazí, výmenu alebo kredit do obchodu do 60 dní od dátumu doručenia. 60-dňová lehota na vrátenie uplynie po 60 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia strana s výnimkou dopravcu nadobudnete fyzickú držbu zakúpeného Tovaru.

6.2. Ak chcete vrátiť zakúpený tovar, musíte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory vyplnením online formulára Kontaktný formulár. Po kontaktovaní nášho tímu podpory vám bude poskytnutý návratový kód a spiatočná adresa – upozorňujeme, že akceptujeme iba vrátený tovar, ktorý bude odoslaný s poskytnutým návratovým kódom a doručený na uvedenú spiatočnú adresu.

6.3. Pre dodržanie lehoty na vrátenie (60 dní) nás musíte kontaktovať a zaslať nám vracajúci sa Tovar do 60 dní od prijatia Tovaru.

6.4. Ak máte nárok na vrátenie peňazí, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď od vás dostaneme vrátený tovar. Vrátenie peňazí vykonáme rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri prvej transakcii.

6.5. Upozorňujeme, že vrátený Tovar akceptujeme iba v prípade, že nebol použitý, poškodený a zaslaný späť v pôvodnom obale. Ak zistíme, že vrátený Tovar bol použitý, ale stále v prevádzkyschopnom a opätovne predajnom stave, môžeme vám vrátiť peniaze, no budete niesť zodpovednosť za akékoľvek zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku manipulácie s Tovarom. Ak teda zistíme, že vrátený Tovar bol použitý, vyhradzujeme si právo neprijať vrátenie a nevystaviť vrátenie peňazí.

6.6. Upozorňujeme, že ak chcete vrátiť tovar zakúpený na webovej stránke, budete musieť uhradiť náklady na dopravu, ktoré nebudeme kompenzovať my.

6.7. Upozorňujeme, že vrátený Tovar akceptujeme a vrátime zaň peniaze len vtedy, ak bude vrátený na adresu poskytnutú našou zákazníckou podporou a ak bude mať autorizačný kód pre vrátenie tovaru (“RMA”) umiestnený na vracajúcej sa zásielke. Neposielajte, prosím, žiadny vracaný tovar na adresu našej kancelárie, pretože ho nebudeme môcť prijať. Ak chcete získať ďalšie informácie, skontrolujte https://sk.matsato.com/policies/refund-policy.

6.8. Upozorňujeme, že náklady na dopravu sa nevracajú. Peniaze vraciame za zakúpené položky, NIE však za prepravné náklady objednávky.

6.9. Ak je nákup uskutočnený pomocou zľavového kódu vrátený, vrátenie peňazí bude spracované na základe zľavnenej ceny zaplatenej zákazníkom. Pôvodná zľava uplatnená v čase nákupu nebude vrátená.

6.10. Ak je v objednávke zahrnutý bezplatný produkt v dôsledku použitia propagačného kódu, zákazník je povinný vrátiť bezplatnú položku spolu so všetkými zakúpenými položkami, aby mal nárok na plnú náhradu. Ak nevrátite bezplatný produkt, celá objednávka nebude mať nárok na vrátenie peňazí. Náklady na spätnú prepravu budete zodpovedať vy.

7. ZÁRUKA

7.1. Ak chcete vrátiť chybnú položku, kontaktujte našu zákaznícku podporu vyplnením online formulára Kontaktný formulár. Keď kontaktujete našu zákaznícku podporu s reklamáciou záruky, buďte prosím pripravení poskytnúť na požiadanie: (1) fotografie chybnej položky; (2) Vaše ID objednávky a potvrdenie o nákupe alebo potvrdenie o platbe; (3) stručný popis chyby.

7.2. Upozorňujeme, že záruka neplatí, ak: (1) Tovar bol fyzicky poškodený; (2) tovar bol použitý nevhodným spôsobom; (3) chybu nemožno kvalifikovať ako výrobnú chybu; (4) od dátumu doručenia Vašej objednávky uplynuli viac ako 2 roky.

8. OSOBNÉ ÚDAJE

8.1. Zaväzujeme sa dodržiavať všetky príslušné ustanovenia zákonov o ochrane údajov a súkromia upravujúcich spracovanie vašich osobných údajov (ďalej len „Údaje“).

8.2. Transparentné informácie o tom, ako zhromažďujeme a spracovávame vaše údaje, poskytujeme v našich Zásadách ochrany osobných údajov vrátane účelov spracovania, právnych základov, rozsahu, lehôt uchovávania a vašich práv podľa platných zákonov o ochrane údajov. Najnovšia verzia našich zásad ochrany osobných údajov je k dispozícii na adrese  https://sk.matsato.com/policies/privacy-policy a odporúčame vám, aby ste si ju pozorne prečítali.

8.3. Používaním našich služieb beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že musíme zhromažďovať a spracovávať určité údaje počas procesu nákupu alebo poskytovania služieb, aby sme mohli vykonávať služby podľa týchto podmienok. Ak neposkytnete požadované Údaje uvedeným spôsobom, nebudeme schopní dodať Služby a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek zlyhanie pri poskytovaní Služieb vyplývajúce z vášho odmietnutia alebo opomenutia poskytnúť takéto Údaje.

8.4. Vyhradzujeme si právo kontaktovať Vás telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom Služby v prípade potreby za účelom poskytnutia dôležitých upozornení týkajúcich sa zmien týchto Podmienok, plnenia našich zmluvných povinností alebo iných záležitostí priamo súvisiacich s poskytovaním Tovaru alebo Služieb. Takáto komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou Služieb a nepovažuje sa za marketingovú komunikáciu.

9. PRAVIDLÁ SPRÁVANIA

9.1. Upozorňujeme, že náš tovar sa predáva len na osobné použitie. Súhlasom s týmito Podmienkami potvrdzujete, že naše Tovary a Služby budete kupovať iba na osobné použitie.

9.2. Náš Tovar nesmiete používať na žiadne nezákonné alebo neoprávnené účely, ani nesmiete pri používaní webovej stránky porušovať žiadne zákony. Všetok obsah webovej stránky a obsah všetkých materiálov prijatých od nás (vrátane grafických návrhov a iného obsahu) a príslušné časti webovej stránky patria do vlastníctva spoločnosti Domerce Ltd a sú chránené autorskými právami. Akékoľvek použitie akýchkoľvek autorských práv na iné ako osobné účely bez našej licencie predstavuje porušenie autorských práv.

9.3. Máme právo, ale nie povinnosť, vyšetriť akékoľvek nezákonné a/alebo neoprávnené používanie webovej stránky a podniknúť príslušné právne kroky, vrátane, bez obmedzenia, občianskoprávnej a súdnej nápravy, ak máme dôvod sa domnievať, že porušujete tieto podmienky alebo príslušné zákony. Pri používaní webovej stránky musíte:

(a) nepoužívať webovú stránku ani žiadny jej obsah na žiadne nezákonné účely alebo v rozpore s akýmkoľvek miestnym, štátnym, národným alebo medzinárodným právom;

(b) neporušovať ani nabádať iných k porušovaniu práv tretích strán vrátane práv duševného vlastníctva;

(c) dodržiavať všetky zásady zverejnené na webovej stránke;

(d) neprevediete, právne ani fakticky, Váš registrovaný účet na inú osobu bez nášho písomného súhlasu;

(e) poskytovať nám čestné a presné informácie;

(f) nepoužívať webovú stránku ani žiadny jej obsah na žiadne komerčné účely, vrátane distribúcie akejkoľvek reklamy alebo žiadostí;

(g) nepreformátovať, formátovať ani zrkadliť žiadnu časť akejkoľvek webovej stránky webovej lokality;

(h) nevytvárať žiadne odkazy alebo presmerovania na webovú stránku prostredníctvom iných webových stránok alebo e-mailov bez predchádzajúceho písomného súhlasu, ktorý nám poskytneme;

(i) Nepokúšať sa zasahovať do riadneho fungovania webovej stránky alebo do používania a užívania webovej stránky inými používateľmi;

(j) nebudete komerčne ďalej predávať, redistribuovať ani prevádzať žiadny Tovar, ktorý si od nás kúpite;

(k) nebude žiadnym spôsobom zasahovať do bezpečnostných funkcií webovej stránky;

(l) nepristupovať, monitorovať ani kopírovať akýkoľvek obsah alebo informácie webovej stránky pomocou akéhokoľvek robota, pavúka, škrabky alebo iných automatizovaných prostriedkov alebo akéhokoľvek manuálneho procesu na akýkoľvek účel bez nášho výslovného písomného povolenia;

(m) netvrdiť o nepravdivom spojení, pristupovať k účtom iných používateľov bez povolenia ani falšovať svoju totožnosť alebo akékoľvek informácie o vás vrátane veku alebo dátumu narodenia;

(n) Nevykonávať žiadnu inú činnosť alebo činnosť, ktorá by bola v rozpore s týmito Podmienkami alebo platnými zákonmi.

9.4. Beriete na vedomie, že Webová stránka nemusí byť prístupná vždy, najmä počas nevyhnutných období údržby hardvéru a softvéru.

10. zrieknutie sa zodpovednosti

10.1. Webová stránka môže poskytovať odkazy na iné webové stránky spravované tretími stranami. Akékoľvek informácie, produkty, softvér alebo služby poskytované na stránkach tretích strán alebo prostredníctvom nich sú kontrolované prevádzkovateľmi takýchto stránok a nie my. Keď pristupujete na stránky tretích strán, robíte tak na vlastné riziko.

10.2. Upozorňujeme, že recenzie zákazníkov zobrazené na webovej stránke pochádzajú od spoločnosti Trustpilot. Zákazníkov môžeme vyzvať, aby zanechali recenzie prostredníctvom komunikácie po nákupe, ale výmenou za recenzie neposkytujeme stimuly, kompenzáciu, zľavy ani iné výhody. Recenzie pochádzajúce z Trustpilot sa zobrazujú v súlade s nastaveniami a funkčnosťou integrácie Trustpilot a nevyberáme ich na základe hodnotenia. Stav overeného kupujúceho určuje a zobrazuje Trustpilot. Neupravujeme podstatu recenzií získaných z Trustpilot.

10.3. Môžeme tiež zobraziť recenzie zákazníkov získané z iných zdrojov, vrátane recenzií odoslaných priamo prostredníctvom webovej stránky, poskytnutých prostredníctvom e-mailových prieskumov po nákupe, formulárov spätnej väzby k používateľskému účtu alebo iných priamych komunikačných kanálov. Ak zhromažďujeme recenzie priamo, podnikáme primerané kroky na overenie, či pochádzajú od skutočných zákazníkov a overených kupujúcich. Vyhradzujeme si právo rozhodnúť, ktoré takéto recenzie sa majú zobraziť, kde na Webovej stránke ich zobraziť a na ako dlho. Podstatu takýchto recenzií neupravujeme. Vyhradzujeme si právo odstrániť, skryť alebo zakázať zobrazovanie akéhokoľvek obsahu recenzií na Webovej lokalite, ak je to potrebné z právnych, technických, prevádzkových dôvodov, z dôvodu dodržiavania predpisov alebo z dôvodov moderovania obsahu.

10.4. Pokiaľ nie je uvedené inak, táto webová lokalita je naším vlastníctvom a všetok zdrojový kód, databázy, funkčnosť, softvér, dizajn, text, fotografie a grafika na webovej lokalite vlastníme alebo kontrolujeme a sú chránené autorskými právami a zákonmi o ochranných známkach. Je zakázané kopírovať alebo používať akýkoľvek obsah webovej stránky bez predchádzajúceho písomného súhlasu z našej strany.

10.5. TOVARY PONÚKANÉ NA WEBU ALEBO PROSTREDNÍCTVOM STRÁNKY JE POSKYTOVANÝ „TAK, AKO JE“ A „AKO JE DOSTUPNÝ“ A BEZ ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH ALEBO IMPLICITNÝCH. V NAJVYŠŠOM ROZSAHU POVOLENOM PODĽA PLATNÝCH ZÁKONOV ODMIETAME VŠETKY ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ALEBO PREDPOKLADANÉ, VRÁTANE, ALE NIE VÝHRADNE, IMPLICITNÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL.

10.6. NEZARUČUJEME, ŽE WEBOVÁ STRÁNKA ALEBO AKÉKOĽVEK JEJ FUNKCIE BUDÚ NEPRERUŠENÉ ALEBO BEZCHYBNÉ, ŽE VADY BUDÚ OPRAVENÉ, ALEBO ŽE AKÚKOĽVEK ČASŤ TEJTO WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO SERVERY, KTORÉ BEZPLATNE POUŽÍVAJÚ STRÁNKU HARMFARE, AKTUALIZUJEME KOMPONENTY. VÝSLOVNE SA ZRIEKAME ZODPOVEDNOSTI ZA AKÉKOĽVEK ŠKODY ALEBO ZRANENIA SPÔSOBENÉ AKÝMKOĽVEK ZLYHAVOM FUNGOVANIA, CHYBA, VYPADNUTIE, PRERUŠENIE, VYMAZANIE, PORUCHA, ONESKORENIE PREVÁDZKY ALEBO PRENOSU, POČÍTAČOVÝ VÍRUS, KOMUNIKÁCIA, KOMUNIKÁCIA NEOPRÁVNENÝ PRÍSTUP K ZÁZNAMU, ZMENA ALEBO POUŽITIE ZÁZNAMU, ČI UŽ PRE PORUŠENIE ZMLUVY, ODCHÝLNÉ SPRÁVANIE, NEDBALOSTI ALEBO NA ZÁKLADE AKÉHOKOĽVEK INÉHO PRÍČINU AKCIE. KAŽDÝ POUŽÍVATEĽ KONKRÉTNE BERIE NA VEDOMIE, ŽE NIE SEM ZODPOVEDNÝ ZA OHOŇUJÚCE, URÁŽLIVÉ ALEBO NELEGÁLNE SPRÁVANIE INÝCH TRETÍCH STRÁN, ODBERATEĽOV, ČLENOV ALEBO INÝCH POUŽÍVATEĽOV WEBOVEJ STRÁNKY A ŽE HROZÍ RIZIKO ÚRAZU FRESHORE. USER.

10.7. NEPOSKYTUJEME ŽIADNE VYHLÁSENIA ANI ZÁRUKY TÝKAJÚCE SA SPRÁVNOSTI, PRESNOSTI, VČASNOSTI ALEBO SPOĽAHLIVOSTI WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO STRÁNOK TRETÍCH STRAN. POUŽÍVANIE AKÝCHKOĽVEK INFORMÁCIÍ NA WEBOVEJ STRÁNKE ALEBO WEBOVÝCH STRÁNKÁCH TRETÍCH STRÁN JE NA VLASTNÉ RIZIKO POUŽÍVATEĽA. ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA ŽIADNE STRATY ALEBO ŠKODY SPÔSOBENÉ SPOĽAHNUTÍM SA NA INFORMÁCIE ZÍSKANÉ PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY.

10.8. Akékoľvek informácie uvedené na webovej stránke slúžia len na komerčné a rekreačné účely. Webová stránka by sa nemala používať pri žiadnych vysoko rizikových činnostiach, pri ktorých môže dôjsť k poškodeniu alebo zraneniu osôb, majetku, životného prostredia, financií alebo podnikania, ak sa vyskytne chyba. Preberáte všetky riziká spojené s používaním informácií poskytnutých na webovej stránke.

10.9. Vynaložili sme maximálne úsilie, aby sme čo najpresnejšie zobrazovali farby a obrázky všetkých materiálov, ktoré sa objavujú na webovej stránke. Nemôžeme však zaručiť, že zobrazenie akejkoľvek farby na monitore vášho počítača bude presné, ako aj to, že akékoľvek zobrazenie akéhokoľvek produktu alebo služby na webovej stránke bude presne odrážať skutočné vlastnosti výrobku alebo služby, ktoré môžete nájsť na webovej lokalite.

11. ODŠKODNENIE

11.1. Súhlasíte s tým, že nás a naše pridružené spoločnosti a príslušných úradníkov, riaditeľov, vlastníkov, agentov, poskytovateľov informácií a poskytovateľov licencií odškodníte, budete brániť a chrániť pred všetkými nárokmi, zodpovednosťou, stratami, škodami, nákladmi a výdavkami (vrátane poplatkov za právne zastupovanie) v súvislosti s:

(a) vaše používanie alebo pripojenie k našej webovej lokalite;

(b) Akékoľvek použitie alebo údajné použitie Vášho účtu alebo hesla Vášho účtu akoukoľvek osobou, či už máte alebo nemáte oprávnenie;

(c) obsah informácií, ktoré ste nám poskytli;

(d) vaše porušenie práv akejkoľvek inej osoby alebo subjektu;

(e) Vaše porušenie akýchkoľvek platných zákonov, pravidiel alebo nariadení.

11.2. Vyhradzujeme si právo na vlastné náklady prevziať obranu a kontrolu nad akoukoľvek záležitosťou, ktorá by inak podliehala odškodneniu z vašej strany, a v takom prípade súhlasíte s tým, že budete s nami spolupracovať pri obrane takéhoto nároku.

12. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

12.1. ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ, VRÁTANE, ALE NIE VÝHRADNE, NEDBALOSTI, NEBUDEME MY, NAŠE DCERSKÉ SPOLOČNOSTI ALEBO PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI ZODPOVEDNÉ ZA AKÉKOĽVEK PRIAMY, NEPRIAME, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNE ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY V DÔSLEDKU TOHTO POUŽITIA. WEBOVÁ STRÁNKA VRÁTANE JEJ MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB, ALEBO MATERIÁLOV, PRODUKTOV ALEBO SLUŽEB TRETÍCH STRÁN SPRÍSTUPNENÝCH PROSTREDNÍCTVOM WEBOVEJ STRÁNKY, AJ KEĎ NÁM VÁM VOPRED UPOZORŇUJEME NA MOŽNOSŤ NÁHRADY ŠKODY ZA ODKAZ, NÁHRADU ŠKODY BUĎTE POSKYTOVANÉ SLUŽBAMI ALEBO TRETÍMI STRANAMI EXTERNÝM STRÁNKÁM ALEBO ZDROJOM, VAŠE KONANIA ALEBO ÚČASŤ NA PROPAGÁCIÁCH INZERTOROV, KTORÉ SA NACHÁDZAJÚ NA SLUŽBÁCH ALEBO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, ALEBO AKÉHOKOĽVEK TOVARU ALEBO SLUŽIEB PREDÁVANÝCH TAKÝMI STRANAMI. NEBUDEME ZODPOVEDNÍ ZA PROBLÉMY SPÔSOBENÉ INÝMI STRANAMI, NESPRÁVNYM ALEBO NEZÁKONNÝM ČINOM TRETÍCH STRÁN ALEBO BOŽÍM ČINOM. KEĎŽE NIEKTORÉ ŠTÁTY NEPOVOĽUJÚ VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE URČITÝCH KATEGÓRIÍ ŠKOD, MÔŽE SA NA VÁS VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIE VZŤAHOVAŤ V MENEJ ROZSAHU. V TAKÝCHTO ŠTÁTOCH JE NAŠA ZODPOVEDNOSŤ A ZODPOVEDNOSŤ NAŠICH DCERSKÝCH SPOLOČNOSTÍ ALEBO PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ OBMEDZENÁ V NAJVÄČŠOM ROZSAHU, V TOMTO ŠTÁTNOM ZÁKONE MÔŽE BYŤ OBMEDZENÁ.

12.2. My, naši riaditelia, úradníci, zamestnanci, pridružené spoločnosti, agenti, dodávatelia, stážisti, dodávatelia, poskytovatelia služieb alebo poskytovatelia licencií nebudú v žiadnom prípade zodpovední za akékoľvek zranenie, zdravotné problémy, chorobu, fyzické problémy, stratu, reklamáciu alebo akékoľvek priame, nepriame, náhodné, trestné, špeciálne alebo následné škody akéhokoľvek druhu, vrátane, bez obmedzenia, ušlého zisku, ušlého zisku, straty na zmluvách, straty na zmluvách, straty, náhrady, straty (vrátane nedbanlivosti), prísnej zodpovednosti alebo inak, vyplývajúce z vášho používania akejkoľvek služby alebo akýchkoľvek produktov obstaraných pomocou služby, alebo pre akýkoľvek iný nárok súvisiaci akýmkoľvek spôsobom s vaším používaním služby alebo akéhokoľvek produktu, vrátane, ale nie výlučne, akýchkoľvek chýb alebo vynechaní v akomkoľvek obsahu, alebo akejkoľvek straty alebo poškodenia akéhokoľvek druhu, ktoré vznikli v dôsledku používania služby alebo akéhokoľvek obsahu (alebo produktu) sprístupneného, dokonca zverejneného, iného. V žiadnom prípade nenesieme zodpovednosť za žiadne odporúčania, zdravotné tvrdenia, vyhlásenia alebo akékoľvek iné rady alebo informácie poskytnuté na webovej stránke alebo za akékoľvek iné formy komunikácie. Pretože niektoré štáty alebo jurisdikcie neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti za následné alebo náhodné škody, v takýchto štátoch alebo jurisdikciách bude naša zodpovednosť obmedzená na maximálny rozsah povolený zákonom.

12.3. Ak nie ste spokojný s webovou stránkou, akýmikoľvek materiálmi, produktmi alebo službami zobrazenými na webovej stránke alebo s akýmikoľvek zmluvnými podmienkami webovej stránky, vašou jedinou a výhradnou nápravou je prestať používať webovú stránku.

13. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

13.1. V súvislosti s týmito podmienkami práva duševného vlastníctva znamenajú také práva, ako sú ochranné známky, autorské práva, názvy domén, práva na databázy, práva na dizajn, patenty a všetky ostatné práva duševného vlastníctva akéhokoľvek druhu bez ohľadu na to, či sú alebo nie sú registrované (ďalej len „duševné vlastníctvo“).

13.2. Všetko duševné vlastníctvo zobrazené na webovej stránke alebo poskytnuté v akejkoľvek inej forme je chránené zákonom. Bez nášho výslovného písomného súhlasu nesmiete kopírovať, premieňať ani distribuovať žiadne duševné vlastníctvo alebo akýkoľvek iný obsah, ktorý ste od nás dostali alebo ktorý sa nachádza na webovej stránke, vrátane popisov tovaru a/alebo služieb, na žiadny účel. Napríklad nesmiete kopírovať informácie o tovare na inú webovú stránku alebo aplikáciu. Bez obmedzenia vyššie uvedeného je používanie nášho obsahu na komerčné účely zakázané, pokiaľ nemáte naše výslovné písomné povolenie.

13.3. Všetko duševné vlastníctvo zobrazené na webovej stránke alebo poskytnuté vám v akejkoľvek inej forme patrí nám, okrem ochranných známok tretích strán, servisných značiek alebo iných materiálov, ktoré používame. Žiadne z takéhoto duševného vlastníctva nemožno použiť bez predchádzajúceho písomného súhlasu nás alebo tretej strany, ktorej takéto duševné vlastníctvo patrí.

13.4. Nesmiete používať, kopírovať, sťahovať, sťahovať ani inak pristupovať k žiadnemu obsahu z tejto webovej stránky (vrátane, ale nie výlučne, textu, obrázkov, zvuku, videa a metadát) na účely vývoja, školenia alebo zlepšovania akéhokoľvek modelu strojového učenia, systému umelej inteligencie alebo iného nástroja na automatizované spracovanie údajov, či už priamo alebo nepriamo. Akékoľvek takéto použitie, vrátane automatizovaných prostriedkov, ako sú roboty, prehľadávače alebo scrapery, je bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu prísne zakázané.

14. ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY

14.1. Tieto Podmienky a celý právny vzťah medzi Vami a nami budú podliehať zákonu štátu Delaware, s výnimkou prípadov, keď zákony na ochranu spotrebiteľa stanovujú konkrétne platné právo alebo jurisdikciu.

14.2. Ak by ste mali nejaké sťažnosti, kontaktujte náš tím podpory skôr, ako podáte oficiálnu sťažnosť akémukoľvek úradu alebo tretej strane. Môžete nás kedykoľvek kontaktovať vyplnením online kontaktného formulára. Vždy vynaložíme maximálne úsilie, aby sme všetky sťažnosti vybavili čo najrýchlejšie a spôsobom, ktorý bude pre vás najpriaznivejší.

15. RÔZNE

15.1. Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, takéto ustanovenie bude napriek tomu vymáhateľné v najväčšom rozsahu povolenom príslušným zákonom a nevymožiteľná časť sa bude považovať za oddelenú od týchto podmienok služby, takéto rozhodnutie neovplyvní platnosť a vymožiteľnosť akýchkoľvek ostatných zostávajúcich ustanovení.

15.2. Na tejto stránke si môžete kedykoľvek prečítať najaktuálnejšiu verziu zmluvných podmienok. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto podmienok poskytovania služieb zverejnením aktualizácií a zmien na našej webovej stránke.

15.3. Tieto Podmienky a Zásady ochrany osobných údajov, Zásady vrátenia tovaru a akékoľvek iné zásady na Webovej stránke (keďže každá môže byť z času na čas revidovaná a doplnená podľa príslušných podmienok) spoločne tvoria celú dohodu medzi Vami a nami.

16. KONTAKTNÉ ÚDAJE

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich údajov:

E-mail podpory: support@matsato.com

Online kontaktný formulár: https://sk.matsato.com/pages/contact

Telefón: +1 (434) 425-7300